Оферта на приобретение товаров на маркетплейсе «BIGMART»
18 июля 2025 г.
Я, как «Покупатель», согласен, что настоящий документ имеет статус официальной публичной оферты, составленной в соответствии нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан, в том числе со ст. 369 и 426 Гражданского кодекса Республики Узбекистан и Закона Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» (новая редакция). Принимая настоящую Публичную оферту (далее Оферта), я полностью соглашаюсь со следующими условиями: Настоящая публичная оферта является официальным предложением, публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью «BIGMART». Сделка заключается с использованием Маркетплейса с любыми юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, обладающими дееспособностью для заключения сделки на условиях, определенных в настоящей оферте. Покупатель обязан полностью ознакомиться с настоящей Офертой перед использованием Маркетплейса. Факт регистрации Покупателя на сайте, использование любых функций, программных возможностей Маркетплейса означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Покупателем настоящей оферты.
1. Термины и определения
Термины, написанные с заглавной буквы и использованные в настоящем Договоре, имеют следующие значения, если иное явно не предусмотрено в тексте Договора:
1.1. BIGMART - ООО «BIGMART» ИНН 311722274, являющийся владельцем Маркетплейса, на котором размещаются адресованные Покупателям предложения о заключении договора купли-продажи Товаров с Продавцами на условиях настоящей Оферты.
1.2. МАРКЕТПЛЕЙС - онлайн-платформа в электронной коммерции, объединяющая в себе по адресу https://bigmart.uz, базы данных BIGMART, мобильное приложение Android и IOS, а также совокупность объектов интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь программным обеспечением, зарегистрированном в установленном законом порядке, дизайном (графическим оформлением), фотографиями, а также информацией, размещенной BIGMART и/или Продавцом и/или иными лицами с согласия BIGMART и иными результатами интеллектуальной деятельности, позволяющая осуществлять куплю-продажу Товаров дистанционно.
1.3. САЙТ - веб-сайт BIGMART расположенный по уникальному адресу https://bigmart.uz (доменное имя). Доменное имя и/или контент веб-сайта могут быть изменены по усмотрению BIGMART без согласования с Покупателем.
1.4. СТОРОНА – Покупатель или BIGMART в зависимости от контекста настоящей Оферты.
1.5. СТОРОНЫ — Покупатель и BIGMART.
1.6. ПОКУПАТЕЛЬ – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в установленном порядке, обладающий правами и обязанностями, которые он может осуществлять от своего имени, успешно зарегистрированный на Сайте и приобретающий Товар Продавца посредством оформления заказа в Маркетплейсе и принявшее настоящую оферту.
1.7. ПРОДАВЕЦ – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), осуществляющее деятельность по реализации товаров через Маркетплейс Покупателю с использованием дистанционного способа и прошедшие регистрацию на Маркетплейсе.
1.8. Финансовые партнеры – юридические лица, имеющий договоренность с ООО «BIGMART» по предоставлению Товаров Покупателям в рассрочку.
1.9. ТОВАР – продовольственные и непродовольственные Товары, реализуемые Продавцом Покупателям с помощью Маркетплейса и выступающие предметом договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом.
1.10. МАГАЗИН — онлайн-магазин, располагающийся на Маркетплейсе, с помощью которого Покупатель приобретает Товар по настоящей Оферте. Магазин имеет уникальные артикулы Товаров, идентификационный номер магазина и ссылку. Магазин включает в себя созданные в нем Карточки товаров, рейтинг, отзывы и карточку магазина.
1.11. АКЦИЯ – проводимое ООО «BIGMART» или Продавцом мероприятия направленное на привлечение клиентов и популяризации определенных видов товаров, путем снижения цен на товар или других действий.
1.12. ПРОМОКОД – разновидность акции, позволяющий получить скидку на товары.
1.13. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ – программный модуль онлайн взаимодействия Покупателя с Маркетплейсом по адресу https://bigmart.uz, служащий в целях оформления Заказов на товары, доступ к которому осуществляется после регистрации с использованием логина и пароля Покупателя.
1.14. АВТОРИЗАЦИЯ - процедура идентификации Покупателя, путем ввода им номера телефона и подтверждающего кода по номеру телефона при помощи SMS, для доступа к Личному кабинету.
1.15. КОД - персональный идентификационный номер, служащий дополнительным средством защиты от несанкционированной авторизации и получения Заказа, является аналогом собственноручной подписи Покупателя.
1.16. ОФЕРТА – публичное предложение ООО «BIGMART» о приобретении товара на Маркетплейсе, принятие которой Покупателем влечет заключение Договора на указанных в Оферте условиях.
1.17. ДОГОВОР – акцептованная Покупателем настоящая Оферта.
1.18. ЦЕНА РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРА — стоимость конкретного Товара, устанавливаемая Продавцом, по которой осуществляется его реализация Покупателю, и которая состоит из себестоимости Товара, наценки Продавца и вознаграждения BIGMART. Цена реализации не может быть выше среднерыночных цен на аналогичные товары.
1.19. ЦЕНА ТОВАРА — стоимость конкретного Товара, устанавливаемая Продавцом и которая состоит из себестоимости Товара и наценки Продавца. Цена Товара не может быть выше среднерыночных цен на аналогичные товары. В Договоре могут быть использованы термины и определения, не определенные в настоящем разделе Оферты. В этом случае толкование такого термина или определения производится в соответствии с его буквальным значением. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным, в первую очередь, законодательством Республики Узбекистан, во вторую очередь, — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Правовая основа
2.1. Настоящая публичная оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан, с законами Республики Узбекистан «Об электронной коммерции», «Об электронном документообороте» и другими нормативно-правовыми актами, которые регламентируют осуществление реализации товаров (работ, услуг) и заключения договора электронной коммерции. Публичная оферта представлена на официальном сайте Маркетплейса по адресу: https://bigmart.uz.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Узбекистан и другими нормативно-правовыми актами, регулирующими хозяйственную деятельность.
2.3. Настоящая публичная оферта определяет и устанавливает порядок и условия приобретения Покупателем Товаров у Продавца при использовании Маркетплейса.
3. Общие положения
3.1. BIGMART имеет право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Все изменения вступают в силу сразу после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
3.2. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на интернет-сайте Маркетплейса.
3.3. BIGMART согласно Оферте с Покупателем не выступает лицом, которое непосредственно поставляет Товар в пользу Покупателя.
4. Порядок получения доступа к заказам на маркетплейсе
4.1. Для получения доступа к использованию Маркетплейса Покупателю необходимо пройти регистрацию путем заполнения формы регистрации на сайте, а именно: указания имени, номера телефона (логина), подтверждения номера телефона с помощью SMS-сообщения нажатия на кнопку «Регистрация». Осуществляя процедуру регистрации, Покупатель дает BIGMART согласие на обработку, сбор и хранение своих персональных данных (в том числе специальных), а также дает согласие на передачу BIGMART персональных данных Покупателя третьим лицам.
4.2. Покупатель настоящим предоставляет свое согласие на получение информационной рассылки от ООО «Play mobile», посредством короткого сообщения (SMS) на указанный Покупателем при регистрации номер мобильного телефона.
4.3. Покупатель самостоятельно создаёт пароль для входа в Личный кабинет. При этом Маркетплейс вправе предъявлять требования к паролю при его формировании (длина, допустимые символы и т.д).
4.4. После успешного прохождения Покупателем процедуры регистрации Покупатель имеет возможность оформлять заказы на Товары на Маркетплейсе.
4.5. Персональные данные Покупателя, которые он указывает в Личном кабинете, хранятся и обрабатываются BIGMART в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, которая изложена в отдельном документе и размещена на Сайте по адресу: docs.bigmart.uz.
5. Порядок оформления заказа на маркетплейсе
5.1. При использовании Маркетплейса Покупатель может осуществлять поиск информации о Товарах, и приобретать необходимый Товар. Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью Маркетплейса. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может отличаться от представленного на сайте. Нахождение информации о Товаре на Маркетплейсе не является гарантией его наличия на складе.
5.2. Покупателю доступны следующие способы получения Товара: Курьерская доставка по указанному адресу в пределах города Ташкент.
5.3. BIGMART и Продавец могут поручить исполнение своих обязательств по договору с Покупателем третьим лицам, оставаясь при этом ответственным за их действия.
5.4. Осуществляя Заказ (путём нажатия кнопки «Оформить Заказ» или иной аналогичной кнопки), Покупатель подтверждает, что:
• информация о приобретаемых им Товарах доведена до сведения Покупателя в полном объеме. Согласно ст.427 ГК РУз и Законом «О защите прав потребителей», Продавец обязуется предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законодательством или обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
• он полностью ознакомился с настоящей Офертой, что он полностью её понимает, а также понимает и согласен с предметом и условиями заключенного с Продавцом Договора; Покупатель ознакомился со всеми существенными условиями продажи Товара. Существенные условия прод ажи Товара указываются Продавцом на странице с описанием Товара.
5.5. Для осуществления верификации Покупателя при передаче Заказа, Покупатель должен выслать доверенность на Получателя с паспортными данными. Покупатель может получить товар после предоставления паспорта Получателя указанный в доверенности выданный Покупателем при оформлении Заказа на площадке.
6. Порядок оплаты товара
6.1. Цена Товара на Маркетплейсе указывается в национальной валюте Республики Узбекистан – в узбекских сумах и может включать или не включать в себя налог на добавленную стоимость (в зависимости от того, какие виды налоговых платежей осуществляет продавец).
6.2. Оплата Товаров на Маркетплейсе осуществляется в безналичной форме путем перечисления через платежные системы, либо оплатой корпоративной банковской картой через сайт.
6.3. Покупатель осуществляет оплату в пользу BIGMART, который действует по поручению соответствую щего Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве комиссионера Продавца.
6.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
6.5. В случаях, когда Покупатель осуществляет возврат Товара, и требует возврата денежных средств, Продавец осуществляет ему возврат денежных средств в установленном законодательством РУз порядке.
6.6. По общему правилу возврат Покупателю уплаченной им денежной суммы за Товар производится в той же форме, в которой проводилась оплата за товар, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
7. Порядок получения товара
7.1. Покупатель при получении Заказа должен предоставить доверенность на Получателя с паспортными данными. Покупатель может получить товар после предоставления паспорта Получателя указанный в доверенности выданный Покупателем при оформлении Заказа на площадке и BIGMART вправе выдать Заказ лицу его предъявившему.
7.2. В целях проверки исключения мошенничества при вручении предоплаченного Заказа администратор пункта выдачи заказа или курьер вправе потребовать у Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя.
7.3. При оформлении Заказа, Покупатель вправе выбрать доставку Товара Покупателю по адресу и в сроки, согласованные при оформлении Заказа. Точная стоимость доставки Товара определяется при оформлении Заказа.
7.4. Покупатель обязан в момент получения Заказа в пункте выдачи заказов или от курьера (при доставке) проверить Заказ на наличие в нём недостатков. Если Покупатель не проверил Заказ, то BIGMART отвечает за недостатки исполнения Заказа в том случае, если Покупатель докажет, что они возникли до момента получения Заказа.